Condizioni generali di utilizzo e di vendita

Ultimo aggiornamento: 1 agosto 2026

1. Oggetto

Il Servizio consente a un Organizzatore di creare uno spazio online per il proprio evento e di raccogliervi, tramite un link di condivisione, le foto, i video e i messaggi vocali dei propri Invitati, per poi consultarli, proiettarli in uno slideshow e scaricarli. Le presenti condizioni disciplinano sia l’utilizzo del Servizio (CGU) sia gli eventuali acquisti di offerte a pagamento da parte dell’Organizzatore (CGV). Qualsiasi utilizzo del Servizio comporta l’accettazione piena e integrale delle presenti condizioni.

2. Account e accesso

La creazione di un evento richiede un account, riservato alle persone maggiorenni. L’Organizzatore è responsabile della riservatezza delle proprie credenziali e di qualsiasi attività effettuata dal proprio account. Gli Invitati accedono al Servizio senza account, tramite il link di condivisione che l’Organizzatore trasmette loro.

3. Descrizione del servizio e arricchimento automatico

I contenuti caricati sono oggetto di trattamenti automatizzati destinati a migliorarne la presentazione e a proteggere l’evento. La generazione delle miniature e la stima della qualità dell’immagine sono eseguite localmente e sempre attive. Quando l’Organizzatore attiva l’analisi automatica, si aggiungono la moderazione automatica (rilevamento di contenuti espliciti o violenti), l’aggiunta di tag di scena e la trascrizione dei messaggi vocali; se è disattivata, nessun contenuto viene trasmesso a un modello di analisi. Questi trattamenti sono descritti nell’informativa sulla privacy. La moderazione automatica può nascondere un contenuto in via provvisoria; qualsiasi misura definitiva (rimozione, deindicizzazione) è rimessa a una valutazione umana dell’Organizzatore o dell’Editore. Questa moderazione non costituisce una decisione automatizzata ai sensi dell’articolo 22 del GDPR, e nessuna decisione che produca effetti giuridici viene presa sulla sola base di un trattamento automatizzato.

4. Impegni dell’Organizzatore: consenso degli invitati

Un matrimonio è un evento privato. Prima di aprire il proprio evento, l’Organizzatore si impegna a:

• informare i propri Invitati dell’esistenza del Servizio, della natura dei dati raccolti e della presente informativa;
• raccogliere il consenso delle persone che potrebbero apparire nei contenuti (diritto all’immagine, articolo 9 del Code civil, il codice civile francese), consenso che deve essere preventivo e riguardare la diffusione tramite il Servizio;
• ottenere, per qualsiasi minore che potrebbe apparire, l’accordo dei suoi rappresentanti legali;
• non attivare la funzionalità di condivisione nei confronti di persone che non abbiano dato il proprio accordo.

L’Organizzatore manleva l’Editore da qualsiasi reclamo di terzi legato al mancato rispetto di questi impegni. Tale garanzia non pregiudica gli obblighi propri dell’Editore in qualità di hosting provider, in particolare la rimozione dei contenuti manifestamente illeciti che gli vengono segnalati.

5. Impegni dell’Invitato: contenuti caricati

Caricando un contenuto, l’Invitato dichiara e garantisce:

• di disporre di tutti i diritti su tale contenuto, in particolare dei diritti di proprietà intellettuale;
• di aver ottenuto l’accordo delle persone identificabili che vi compaiono per la sua condivisione tramite il Servizio (diritto all’immagine);
• che tale contenuto non viola i diritti di terzi, l’ordine pubblico o il buon costume, e non è illecito, violento né a carattere sessuale.

L’Invitato conserva la proprietà dei propri contenuti e concede all’Editore, al solo fine di fornire il Servizio all’Organizzatore, un diritto gratuito di ospitare, riprodurre e visualizzare tali contenuti per la durata necessaria alla fornitura del Servizio e alla conservazione prevista dall’informativa sulla privacy, fino alla loro cancellazione definitiva.

6. Moderazione e segnalazione

L’Editore agisce in qualità di hosting provider dei contenuti caricati dagli Invitati. Conformemente al Regolamento (UE) 2022/2065 (regolamento sui servizi digitali, DSA), e in particolare al suo articolo 14 relativo all’informazione sulla politica di moderazione, nonché alla LCEN:

• qualsiasi contenuto manifestamente illecito può essere segnalato tramite la pagina Segnala un contenuto; l’Editore rimuove prontamente i contenuti illeciti portati a sua conoscenza;
• l’Editore può limitare o rimuovere un contenuto contrario alle presenti condizioni; l’Organizzatore interessato può ottenere i motivi di tale misura e contestarla scrivendo a contact@sipix.eu;
• la moderazione automatica di cui all’articolo 3 può nascondere provvisoriamente un contenuto in attesa di una verifica da parte dell’Organizzatore.

7. Prezzi e pagamento (CGV)

Il Servizio propone un’offerta gratuita (l’evento di prova) e un’offerta a pagamento regolata con un pagamento unico per evento, senza abbonamento né rinnovo automatico. Prima dell’acquisto, l’Organizzatore riceve, in modo leggibile e comprensibile:

• le caratteristiche essenziali del Servizio;
• il prezzo totale, tasse incluse;
• il periodo durante il quale l’evento resta accessibile e la conseguente data di cancellazione definitiva dei contenuti;
• le funzionalità del contenuto digitale, comprese le misure di protezione tecnica applicabili;
• qualsiasi interoperabilità o compatibilità pertinente nota all’Editore;
• le modalità di esercizio della garanzia legale di conformità applicabile ai contenuti e servizi digitali (articoli L224-25-1 e seguenti del Code de la consommation, il codice del consumo francese).

Il pagamento si effettua con i mezzi proposti al momento dell’ordine. Viene elaborato in modo sicuro da un fornitore di servizi di pagamento (Stripe); l’Editore non ha mai accesso ai dati della carta di credito. L’acquisto è confermato su un supporto durevole e per ogni acquisto viene emessa una fattura.

8. Diritto di recesso

Conformemente all’articolo L221-18 del Code de la consommation (derivante dalla direttiva 2011/83/UE sui diritti dei consumatori), l’Organizzatore consumatore dispone di un termine di quattordici (14) giorni per recedere da un acquisto concluso a distanza, senza dover motivare la propria decisione.

Tuttavia, in applicazione dell’articolo L221-28 13° dello stesso codice, se l’Organizzatore chiede espressamente di beneficiare del Servizio prima della scadenza di tale termine, gli sarà chiesto, al momento della sottoscrizione, di:

• dare il proprio accordo espresso affinché l’esecuzione inizi immediatamente; e
• riconoscere che perde in tal caso il proprio diritto di recesso una volta che il Servizio è stato pienamente eseguito.

Se l’Organizzatore esercita comunque il proprio diritto di recesso dopo aver chiesto l’inizio dell’esecuzione, dovrà versare un importo proporzionale al Servizio fornito fino alla comunicazione del proprio recesso, conformemente all’articolo L221-25 del Code de la consommation.

Per esercitare il proprio diritto di recesso, l’Organizzatore può inviare una dichiarazione priva di ambiguità a contact@sipix.eu, oppure utilizzare il seguente modulo tipo:

L’Editore accusa ricevuta del recesso su un supporto durevole e rimborsa, se del caso, le somme dovute entro quattordici (14) giorni, fatto salvo l’articolo L221-28 13°.

9. Durata, risoluzione e conservazione

L’Organizzatore può chiudere o eliminare il proprio evento in qualsiasi momento dalla propria dashboard. Indipendentemente da qualsiasi azione, i contenuti di un evento sono soggetti a un ciclo di conservazione automatico: archiviazione dopo un periodo di inattività, poi cancellazione definitiva al termine della durata di conservazione. Tali durate e i relativi promemoria di salvataggio sono dettagliati nell’informativa sulla privacy. Spetta all’Organizzatore scaricare il proprio archivio prima della scadenza.

L’eliminazione di un evento o dell’account non pregiudica i documenti contabili (fatture e riferimenti di transazione) che l’Editore è legalmente tenuto a conservare per dieci (10) anni (articolo L123-22 del Code de commerce, il codice di commercio francese).

10. Responsabilità

L’Editore fornisce il Servizio nell’ambito di un’obbligazione di mezzi: mette in atto i mezzi ragionevoli per garantire la disponibilità e l’integrità dei contenuti, senza poter garantire una disponibilità ininterrotta né l’assenza di qualsiasi perdita di dati, tenuto conto degli imprevisti tecnici inerenti a Internet e all’hosting.

Si raccomanda quindi vivamente all’Organizzatore e agli Invitati di conservare le proprie copie dei file caricati. Le presenti clausole non limitano la responsabilità dell’Editore in caso di colpa grave o dolo, di danno alla persona, né negli altri casi in cui la legge lo vieti; nessuna clausola ha per oggetto o per effetto di privare il consumatore del suo diritto al risarcimento in caso di inadempimento dell’Editore ai propri obblighi.

11. Dati personali

I trattamenti di dati personali effettuati nell’ambito del Servizio sono descritti nell’informativa sulla privacy.

12. Mediazione dei consumatori

Conformemente agli articoli L612-1 e seguenti del Code de la consommation, l’Organizzatore consumatore ha il diritto di ricorrere gratuitamente a un mediatore dei consumatori ai fini della risoluzione amichevole di una controversia, dopo aver inviato un reclamo scritto all’Editore. Tale facoltà è aperta a qualsiasi consumatore residente nell’Unione europea; per una controversia transfrontaliera, anche la rete ECC-Net dei Centri europei dei consumatori può fornire assistenza. Il mediatore competente è:

Mediatore

TODO: nom du médiateur de la consommation

Sito

TODO: https://… (site du médiateur)

13. Legge applicabile e controversie

Le presenti condizioni sono regolate dal diritto francese. Tale scelta non priva l’Organizzatore consumatore residente in un altro Stato membro dell’Unione europea della protezione garantitagli dalle disposizioni imperative del diritto del suo paese di residenza abituale (articolo 6 del regolamento (CE) n. 593/2008 «Roma I»). In caso di controversia, e in mancanza di una risoluzione amichevole o di una mediazione andata a buon fine, il consumatore può adire, a sua scelta, i tribunali francesi o quelli dello Stato membro dell’Unione europea in cui risiede; un’azione contro il consumatore può essere proposta soltanto dinanzi ai tribunali del suo Stato di residenza (regolamento (UE) n. 1215/2012). Le presenti condizioni sono redatte in francese; le eventuali traduzioni proposte sono fornite a titolo informativo e, in caso di divergenza, prevale la versione francese.

14. Contatto

Per qualsiasi domanda relativa alle presenti condizioni: contact@sipix.eu (TODO: nom / dénomination de l’éditeur).